Vacatures

– Rapporteert hiërarchisch aan de Customer Service Manager
– Voldoet aan de operationele taken binnen minimaal 2 CS-teams.
– Levert een bijdrage aan projecten in OTC-verband.
– Bewaken van de OTC prestaties, kwantitatief en kwalitatief ("hoe"), en identificeren van gebieden voor verbetering en verbeterpotentieel (bijv. e-business, perfecte order), om de effectiviteit (klantenservice) en efficiëntie (omgaan met de groei) te verhogen.
– Uitvoeren en bewaken van de OTC-werkprocedures voor zijn gebied naar alle partijen die betrokken zijn bij het OTC/PTP-werkproces (bijv. facturering, BM-beleid, claims, facturering en prijsstelling).
– Signaleren of voorgestelde zakelijke contracten/deals voldoen aan relevante fiscale, juridische en/of logistieke vereisten.
– Uitdagen van voorgestelde operationele verkooptactieken en plannen van de Sales Manager en bespreken van de voorstellen met de CS Manager.
– Indien nodig SAP key user taken uitvoeren (bijv. stamgegevens onderhouden, nieuwe functionaliteit testen).
– Klachten registreren en het klachtenafhandelingsproces beheren.
– Anticiperen op verstoringen in het toegewezen gebied om ononderbroken OTC/PTP processen te realiseren.
– Ad hoc analyses uitvoeren en het voortouw nemen in de gewenste probleemoplossing die een volledig overzicht van de business vereist ("trouble shooting").
– Uitrollen, implementeren en onderhouden van e-shop functionaliteit en integriteit in nauwe samenwerking met klanten.
– Verantwoordelijk voor de prognose van de verkoopbinnendienst en als zodanig bijdragen aan levercapaciteit en voorraadniveaus (productbeschikbaarheid), evenals leverbetrouwbaarheid (transportbeschikbaarheid via bijv. internet biedingstool).
– Beheren van juiste, volledige en nauwkeurige stamgegevens om proactief issue management mogelijk te maken.
– Verantwoordelijk voor de financiële afhandeling van extra logistieke activiteiten richting klanten.

.Career Control is currently looking for a Sr. Credit Controller  in Eindhoven, for a position of 38 hours per week. This opportunity is with an internationally-focused company, particularly focused on Europe. As a dedicated Credit Controller, you will be part of the accounting team in Eindhoven, in which you’ll have a stand-alone role in Credit Control.

Responsibilities:

• Collect and follow up payments from clients, by phone and email
• Manage customer queries regarding invoices
• Generate weekly and monthly reports on aging, credit limits and payment status
• Monitor total outstanding, credit limits and open days
• Communicate on blocking and unblocking delivery of sales orders
• Administrating and updating customer master data
• Critically think on how to improve the credit control processes
• Stakeholder management – be the link between Finance, Sales offices and clients.
• Assist with month-end closing
• Back-up accounting team when necessary

Voor House of Talents (HOT) zijn wij op zoek naar een Teamlead Order to Cash in Utrecht.
House of Talents geeft 1000 topexperts binnen 12 domeinen de ruimte. Ruimte om zich te ontwikkelen in hun vakgebied. Ruimte om opdrachtgevers optimaal te ondersteunen bij specialistische advies- en capaciteitsvraagstukken. Bij House of Talents werken gedreven en ondernemende experts. Zij verstaan hun vak uitstekend en combineren dat met een groot vermogen om zaken daadwerkelijk voor elkaar te krijgen in de praktijk. En dat alles ook nog op een prettige manier.

In verband met de groei van de organisatie gaan we op zoek naar een Teamlead Order to Cash. In deze rol ben je meewerkend voorman en verantwoordelijk voor de operationele aansturing en het optimaliseren van de processen. Het team bestaat uit 3 medewerkers facturatie/debiteuren en 4 medewerkers op het contract management, totaal samen ben je verantwoordelijk voor het Order to Cash proces (O2C) voor 28 verschillende BV’s en hou je contact met de financiële administratie, business managers en experts

Voor House of Talents (HOT) zijn wij op zoek naar een Teamlead Order to Cash in Utrecht.
House of Talents geeft 1000 topexperts binnen 12 domeinen de ruimte. Ruimte om zich te ontwikkelen in hun vakgebied. Ruimte om opdrachtgevers optimaal te ondersteunen bij specialistische advies- en capaciteitsvraagstukken. Bij House of Talents werken gedreven en ondernemende experts. Zij verstaan hun vak uitstekend en combineren dat met een groot vermogen om zaken daadwerkelijk voor elkaar te krijgen in de praktijk. En dat alles ook nog op een prettige manier.

In verband met de groei van de organisatie gaan we op zoek naar een Teamlead Order to Cash. In deze rol ben je meewerkend voorman en verantwoordelijk voor de operationele aansturing en het optimaliseren van de processen. Het team bestaat uit 3 medewerkers facturatie/debiteuren en 4 medewerkers op het contract management, totaal samen ben je verantwoordelijk voor het Order to Cash proces (O2C) voor 28 verschillende BV’s en hou je contact met de financiële administratie, business managers en experts

We hebben meer een Project Management Assistant nodig dan een secretaresse. In deze rol is document control een belangrijk onderdeel
– Het correct vastleggen van documenten, wanneer ontvangen, versiebeheer etc.
– het delen van de juiste documenten met interne en externe stakeholders.
– Prioriteren e-mail en andere communicatie
– Agenda beheer
– Voortgangsbewaking
– Ondersteuning bij uitvoerende zaken
– Notuleren
– Organiseren & voorbereiden van meetings
– Maken van financiële rapportages o.b.v. aangeleverde input
– Boeken van business trips

Career Control heeft een vacature voor een Debiteurenbeheerder in de regio Vught voor 36-40 uur per week. Het gaat om een Informele organisatie, waar het motto is: “work hard play hard”. Het is belangrijk dat collega’s plezier hebben met elkaar. Collega’s werken samen aan een doel en doen dit sinds hun recente verhuizing in een inspirerende werkomgeving. Voor dit bedrijf is het belangrijk dat je je er thuis voelt als debiteurenbeheerder, zij zijn echt op zoek naar de klik met jou en het goede gevoel! Fouten maken mag; als je zelf ook over de oplossing nadenkt. 

• Nabellen van debiteuren (met name zakelijke)
• Betaal afspraken maken en deze opvolgen
• Disputen registeren en afhandelen (of uitzetten)
• Onderhouden van contact met kredietverzekeraar
• Overdragen en contact onderhouden met incassobureau
• Over leveringsstop communiceren met debiteuren
• Mail en telefoon inkomend oppakken
• Als je verbeteringen ziet in het proces; dan mag je deze zeker aangeven

SABIC kan je een uitdagende functie bieden met veel verantwoordelijkheden binnen de afdeling Supply Chain. Je onderneemt actie om ononderbroken OTC- en PTP-processen te waarborgen, waarbij alle gebieden betrokken zijn, van vraag, aanbod en voorraad tot transport. Concreet zijn je verantwoordelijkheden:

• Bewaken en uitvoeren van contracten zoals inkoop, verkoop en ruilen
• Bewaken en indien nodig corrigerende maatregelen nemen van de grondstofkwaliteit, operationele prestaties van logistieke dienstverleners en voorraadniveaus van kraakproducten en importmaterialen
• Orders invoeren en verwerken in SAP
• Leveringen plannen in samenwerking met de klant en goederenleverancier
• Nomineren en afzeggen van transport-, survey- en andere logistieke diensten
• Aanmaken en verifiëren van facturen
• Ondersteunen van Customer Financial Services en Sales Manager bij achterstallige betalingen•
 Coördineren van het claimproces

The SCP department contributes to optimizing business revenues, costs and working capital, by matching demand with our supply capabilities and securing an uninterrupted Order to Cash process. Balancing logistical costs and customer service levels often implies making tradeoffs, usually in close alignment with Business Management, Sales, Manufacturing, Technology and other Supply Chain departments.

The Demand Planner is responsible for our demand planning process and uses historical data, statistical forecasting methods and market intelligence to come up with the best possible forecast that is used as input to our S&OP process; a critical step to ensure the right customer service level.

A Demand Planner acts as a linking pin between other departments, such as Business and Sales, keeps a close eye on market dynamics and initiates appropriate actions in order to contribute to SABIC’s bottom-line result in the best possible way. The Demand Planner will voice the SCM view and drives value creation by means of defining, designing and executing supply chain related, cross-departmental improvement projects.

• Ensuring an uninterrupted logistics execution by actively managing transport capacity, delivery priorities, and planning.
• Actively having contact with carriers to ensure an optimal delivery performance towards SABIC’s customers.
• Analyzing order/shipment interruptions and proactively identifying bottlenecks to initiate improvement actions (e.g., addressing port and transport restrictions to maintain uninterrupted key performance indicators).
• Implementing financial damage control measures to minimize interruptions for SABIC and its customers.
• Proactively identifying and implementing cost-saving opportunities, such as optimizing parcel combinations or reducing waiting times/costs.

Complexity of Problem Solving:
• Managing logistic processes across Strategic Business Units (SBUs) like Polymers/Specialties (commodity/specialty).
• Overseeing logistics across multiple sites and decentralized supply points, involving different transport modalities, customer segments, service level differentiations, priority setting, and sales offices.
• Managing optimal supply patterns to customers by leveraging the advantages of different modalities and supply points.
• Balancing supportive/steering activities and the challenger role in meeting transport-planning requirements.
• Maintaining a harmonious balance between the interests of multiple stakeholders.
• Addressing high safety risks associated with road or intermodal transport
• Operating in a multicultural and multilingual environment.

The SCP department contributes to optimizing business revenues, costs and working capital, by matching demand with our supply capabilities and securing an uninterrupted Order to Cash process. Balancing logistical costs and customer service levels often implies making tradeoffs, usually in close alignment with Business Management, Sales, Manufacturing, Technology and other Supply Chain departments.

The Demand Planner is responsible for our demand planning process and uses historical data, statistical forecasting methods and market intelligence to come up with the best possible forecast that is used as input to our S&OP process; a critical step to ensure the right customer service level.

A Demand Planner acts as a linking pin between other departments, such as Business and Sales, keeps a close eye on market dynamics and initiates appropriate actions in order to contribute to SABIC’s bottom-line result in the best possible way. The Demand Planner will voice the SCM view and drives value creation by means of defining, designing and executing supply chain related, cross-departmental improvement projects.

Responsible for efficient, reliable and cost effective Customer Service and the complete OTC cycle against agreed service levels (e.g. cash generation, complaints, delivery, forecasting, order handling, swaps) for the assigned cluster of customers / products. Responsible for pro-actively taking actions to secure uninterrupted supply and demand processes for the assigned clusters of customers / products

• Reports hierarchically to the Customer Service Manager
• Ability to fulfil the operational tasks within minimal 2 CS teams.
• Contributes to projects in OTC context.
• Monitor the OTC performance, quantitative and qualitative (“how”), and identify areas for improvement and improvement potential (e.g. e-business, perfect order), to increase effectiveness (customer service) as well as efficiency (handle the growth).
• Execute and gatekeep the OTC work procedures for his area towards all parties involved in the OTC/PTP work process (e.g. billing, BM policy, claims, invoicing and pricing).
• Signal if proposed business contracts/deals are compliant with relevant fiscal, legal and/or logistical requirements.
• Challenge presented operational sales tactics and plans from the Sales Manager and discusses the proposals with the CS Manager.
• Execute SAP key user tasks if required (e.g. master data maintenance, testing new functionality).
• Register complaints and manage the complaint handling process.
• Anticipate on disturbances in the assigned area, in order to realize uninterrupted OTC/PTP processes.
• Undertake ad hoc analyses and take the lead in the desired problem solving requiring full overview of the business (“trouble shooting”).
• Roll out, implement and maintain e-shop functionality and integrity in close cooperation with customers.
• Responsible for sales office forecast and as such contributing to delivery capability and inventory levels (product availability), as well as delivery reliability (transport availability via e.g. internet bidding tool).
• Manage correct, complete and accurate master data to enable proactive issue management.
• Responsible for financial surcharge handling of additional logistical activities towards customers.

Voor deze internationale leverancier van autobanden (oa merken als Milestone, Mastersteel, Roadhog, Tyfoon) te Moerdijk gaan we op zoek naar een Credit Controller voor de internationale markt.

In deze positie ben je verantwoordelijk voor het beheer van de eigen debiteurenportefeuille; Van kleine retailers tot grote key accounts wereldwijd gevestigd, met een concentratie in Europa. Je beheert een breed takenpakket binnen dit specialisme van credit controlling; van collections calls tot en met het beoordelen van orders en de kredietwaardigheid van de (nieuwe) cliënten. Daarbij ga je zelfstandig aan de slag, maar werkt ook veel samen met je Teamleider Credit Control, Verkoop en Finance.

Je houdt je oa met de volgende werkzaamheden bezig:

• Telefonisch – en schriftelijk contact met de Nederlands – en Engelstalige debiteuren om de achterstallige vorderingen te bespreken
• Beoordelen van (nieuwe) kredietlimieten voor de debiteuren (kan zowel op basis van externe kredietrapportage als middels zelfbeoordeling), tevens al dan niet vrijgeven van de orders
• Boeken van de banken
• Intern schakelen met andere belanghebbenden om de beste commerciële balans te houden ten opzichte van de non betalingsrisico’s

Voor de uitbreiding van ons finance – team gaan we op zoek naar een Credit Controller:

• Salaris tot € 3.600 bruto pm obv fulltime
• Bedrijfsbonus (= vergelijkbaar met ongeveer een 13^e maand)
• Mogelijkheid om 24 t/m 40 uur te werken
• Twee dagen per week vanuit huis werken (obv fulltime), als je dat wilt
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Lekker laagdrempelige omgang binnen het team en het hele bedrijf

In je rol als Credit Controller / Debiteurenbeheerder ben je verantwoordelijk voor je eigen debiteurenportefeuille (B2B debiteuren, gevestigd in Europa). Beter! Want zo run je je ‘eigen toko’ binnen je team en bepaal je zelf welke acties je waar uitzet en waar je je verder op wilt richten. Dat betekent dat je werkzaamheden er ongeveer als volgt uit zien:

• Telefonisch – en schriftelijk contact met de Nederlands – en Engelstalige debiteuren om de achterstallige vorderingen te bespreken
• Beoordelen van (nieuwe) kredietlimieten voor de debiteuren (kan zowel op basis van externe kredietrapportage als middels zelfbeoordeling), tevens al dan niet vrijgeven van de orders
• Boeken van de banken
• Begeleiden van dispuutzaken naar de gewenste oplossing door intern te schakelen met je collega’s van Finance en Sales

Voor deze internationale leverancier van autobanden (oa merken als Milestone, Mastersteel, Roadhog, Tyfoon) te Moerdijk gaan we op zoek naar een Credit Controller voor de internationale markt.

In deze positie ben je verantwoordelijk voor het beheer van de eigen debiteurenportefeuille; Van kleine retailers tot grote key accounts wereldwijd gevestigd, met een concentratie in Europa. Je beheert een breed takenpakket binnen dit specialisme van credit controlling; van collections calls tot en met het beoordelen van orders en de kredietwaardigheid van de (nieuwe) cliënten. Daarbij ga je zelfstandig aan de slag, maar werkt ook veel samen met je Teamleider Credit Control, Verkoop en Finance.

Je houdt je oa met de volgende werkzaamheden bezig:

• Telefonisch – en schriftelijk contact met de Nederlands – en Engelstalige debiteuren om de achterstallige vorderingen te bespreken
• Beoordelen van (nieuwe) kredietlimieten voor de debiteuren (kan zowel op basis van externe kredietrapportage als middels zelfbeoordeling), tevens al dan niet vrijgeven van de orders
• Boeken van de banken
• Intern schakelen met andere belanghebbenden om de beste commerciële balans te houden ten opzichte van de non betalingsrisico’s

For a retail organization located in Amsterdam is Career Control currently looking for an experienced Credit Controller.

As a Credit Controller, you will join a small team responsible for managing a large portfolio of client accounts. You will also be responsible for managing overdue client accounts, ensuring all amounts are collected in line with payment terms, preparing information for key customers and stakeholders, working closely with internal members. Your specific responsibilities will include:

• Analysis of the creditworthiness of each individual counterparty (customer) and set the credit limit and payment terms in relation to the Credit Policy
• Build and manage a relationship with Customer Services and Sales to effectively resolve any customer dispute
• Escalate disagreements with Sales and Customer Service to the Credit Manager
• Managing the transfer of bad debt accounts to the Legal credit rep
• Any other duties deemed necessary by the Credit Manager to improve the Credit Risk Portfolio

For a retail organization located in Amsterdam is Career Control currently looking for an experienced Credit Controller.

As a Credit Controller, you will join a small team responsible for managing a large portfolio of client accounts. You will also be responsible for managing overdue client accounts, ensuring all amounts are collected in line with payment terms, preparing information for key customers and stakeholders, working closely with internal members. Your specific responsibilities will include:

• Analysis of the creditworthiness of each individual counterparty (customer) and set the credit limit and payment terms in relation to the Credit Policy
• Build and manage a relationship with Customer Services and Sales to effectively resolve any customer dispute
• Escalate disagreements with Sales and Customer Service to the Credit Manager
• Managing the transfer of bad debt accounts to the Legal credit rep
• Any other duties deemed necessary by the Credit Manager to improve the Credit Risk Portfolio