Duurzaam debiteurenbeheer: gedragswetenschap als sleutel tot beter betaalgedrag
- Credit Expo 2025 | Donderdag 27 maart | De Montil Affligem
- Tijd & Zaal: van 15:30 tot 16:00 in zaal Saturnus (90 pax)
- Spreker: Gedragswetenschapper Felix Uhl. Powered by POM.
Hoe zorg je ervoor dat klanten sneller en gemakkelijker betalen, zonder de relatie met hen te schaden? Tijdens deze expertsessie laat gedragswetenschapper Felix Uhl zien hoe een sociaal verantwoorde en duurzame aanpak van debiteurenbeheer leidt tot beter betaalgedrag. Op basis van wetenschappelijk onderzoek deelt hij inzichten over hoe kleine, strategische aanpassingen in communicatie – van taalgebruik tot vormgeving – een groot effect kunnen hebben op betalingsbereidheid. Hij bespreekt ook de ontwikkeling van een ‘superbrief’ die klanten eerder in beweging brengt en hen aanzet tot actie, nog vóór financiële problemen escaleren. Deze sessie biedt een praktijkgerichte kijk op gedragswetenschap, met concrete voorbeelden en direct toepasbare technieken om jouw debiteurenproces efficiënter, klantvriendelijker en effectiever te maken.
- Bekijk het volledige programma van Credit Expo 2025
- Gratis inschrijven als bezoeker voor Credit Expo 2025
Alle seminars zijn gratis toegankelijk. Apart aanmelden is niet nodig: er geldt ‘vol is vol’. Zorg dat u op tijd bij de zaal aanwezig bent om verzekerd te zijn van een plaats.
