Facts & Figures
- Naam: Nathalie Arnauts
- Geboren in 1975
- Studies: Master Toegepaste Economische Wetenschappen/ Accountancy & Fiscaliteit K.U.Leuven
- LinkedIn profiel
- Vroegere werkgever en functie: pwc Bedrijfsrevisoren als Senior Audit Manager
- Huidige werkgever: Delhaize De Leeuw Belgium
- Huidige functie: Senior Credit Risk Manager
- Sector: food retail
- Aantal actieve klanten: 650
- Naam afdeling: Credit Risk Management
- Aantal medewerkers op de afdeling: 5
- Te innen omzet: 2,4 miljard €
- Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: financiële screening van toekomstige en bestaande business partners (geaffilieerde Delhaize winkels en leveranciers) om risico’s pro-actief te beperken.
Wat is er volgens u innovatief of uniek aan uw creditmanagementprojecten?
“Onze holistische aanpak van creditdossiers: samen met commerce (en legal) komen we tot de meest effectieve aanpak zowel in ontmoetingen met klanten als in beslissingen van het Krediet Comité.”
Wat trekt u aan in het creditmanagement?
“De strategische partnering tussen Finance en Commerce.”
Wat vindt u het belangrijkste financieel kengetal in het kader van kredietwaardigheid?
“Onze inhouse opgebouwde risk score die naast betaalgedrag ook de financiële gezondheid en de verkoopcijfers van de vennootschap in kaart brengt.”
Hoe belangrijk is software, technologie en automatisering voor het creditmanagement?
“Uitermate belangrijk: software, technologie en automatisering laten toe te focussen op de echte risico’s en niet langer op het verzamelen van data.”
Wat is uw mooiste zakelijke herinnering als creditmanager?
“De nominatie voor Kredietmanager van het Jaar 2016 van het IvKM, als kers op de taart voor organisatie en professionalisering van het creditmanagement.”
Hoe gaat u om met het niet altijd even positieve imago van kredietbeheer en vooral incasso bij het grote publiek?
“Empathie is naast financiële kennis één van de belangrijkste talenten van een succesvolle creditmanager.”
>>> Alle Q&A’s met Belgische creditmanagers in de “Wall of Fame”
