Séminaire/Workshop Crion
Orateur: Ellen Lernout, Senior Credit Management Consultant Crion
Langue de la présentation: néerlandais
21/11/2019 (14h45 – 16h45) – salle Mercurius-Venus
Credit Management Cyclus on location : atelier « communiquer avec succès avec Sales »
Au cours de cet atelier interactif, nous nous pencherons sur les arguments/excuses/… les plus fréquemment entendus du client interne, le département Sales. Nous connaissons tous les arguments les plus utilisés par Sales pour traiter malgré tout avec un client moins solide ou avec un débiteur bloqué. Vous sentez que vous parlez à un mur, que vos arguments financiers rationnels sont à chaque fois balayés par une nouvelle excuse. Pendant l’atelier, nous dressons une liste des 10 principales excuses employées par Sales et nous vous fournissons un toolkit « communication réussie ». Uniquement accessible sur inscription via Crion (www.crion.be).
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