Een bedrijf dat op krediet levert wil bij voorkeur alleen leveren aan klanten die (op tijd) betalen. Een techniek om betaalgedrag te voorspellen is Credit Scoring. Een Credit Score wordt uitgedrukt in een cijfer. Als een klant onder een bepaalde waarde scoort, wordt een order van deze klant niet (zomaar) geaccepteerd. Credit Scores komen tot stand door eigen ervaringen te combineren met Credit Ratings van gespecialiseerde informatiebureau’s.