Worldline, een internationale leider in betalingsdiensten, en Febelfin hebben recent de nieuwste trends in betalingsfraude belicht. Onlangs deelde Febelfin essentiële statistieken uit haar meest recente rapport, waarin de impact en aard van fraude in België werden besproken. Tegelijkertijd benadrukte Worldline de cruciale rol van artificiële intelligentie (AI) in het beveiligen van betalingen en stelde het baanbrekende technologieën voor die dagelijks helpen om frauduleuze activiteiten te voorkomen.
Phishing blijft domineren
Volgens het rapport van Febelfin blijft phishing een dominante methode in betalingsfraude en vormt het de grootste bedreiging. Cybercriminelen slaagden er vorig jaar in om via phishing meer dan 40 miljoen euro buit te maken in België. “Deze cijfers onderstrepen het blijvende gevaar dat phishing vormt voor Belgische consumenten,” aldus Isabelle Marchand, woordvoerster van Febelfin. Ze waarschuwde dat organisaties zoals Card Stop nooit telefonisch, per sms of e-mail om gevoelige informatie zoals kaartnummers of codes vragen. Ook banken en Worldline, exploitant van Card Stop, zullen dit nooit doen.
Ondanks bewustmakingscampagnes blijft phishing wijdverspreid. Zo ontving bijna 55% van de Belgen in 2023 minstens één phishingbericht, en 8% rapporteerde eerder slachtoffer te zijn geweest van dergelijke praktijken. Naast traditionele phishing worden nieuwe, meer geavanceerde vormen van fraude waargenomen, waaronder beleggingsfraude en CEO-fraude, waarbij oplichters zich voordoen als vertrouwde partijen om financiële schade aan te richten. Bovendien maken cybercriminelen gebruik van technieken zoals deepfake-video’s en -stemmen om hun slachtoffers te misleiden, vaak met behulp van gegevens verzameld via sociale media.
AI als antwoord op complexe cyberbedreigingen
In een steeds complexer wordend fraudelandschap biedt AI een innovatieve en effectieve verdediging tegen cyberdreigingen. De betalingssector maakt al geruime tijd gebruik van AI om traditionele detectiemethoden te versterken. Worldline benut de kracht van AI om banken en handelaren te beschermen tegen digitale gevaren. “AI is essentieel om de steeds geavanceerdere tactieken van fraudeurs te bestrijden,” legt Myles Simpson, Fraud Risk Manager bij Worldline, uit. AI-analyseert miljoenen transacties in realtime en kan complexe fraudepatronen opsporen binnen slechts 11 milliseconden. Daarnaast vermindert het het aantal onterechte waarschuwingen met 85%, waardoor transacties soepeler verlopen.
Innovaties die worden erkend
Worldline ontving de prestigieuze “AI Tech of the Future 2024”-award op de FinTech Futures PayTech Awards voor zijn vooruitstrevende anti-fraudeoplossingen. Het AI-ecosysteem van Worldline omvat twee complementaire technologieën: Payment Fraud Management en de Digital Security Suite.
Payment Fraud Management monitort gevoelige transacties zoals kaartbetalingen en overschrijvingen. Het systeem detecteert risicovolle activiteiten met grote precisie en verbetert zichzelf voortdurend om nieuwe bedreigingen te herkennen. De Digital Security Suite richt zich op apparaatanalyse en gebruikersgedrag. Door afwijkend gedrag of risicovolle apparaten te identificeren, kan kwaadwillende toegang worden geblokkeerd voordat schade ontstaat. Deze gecombineerde aanpak versterkt de bescherming van consumenten en bedrijven aanzienlijk.
Verhoogde veiligheid en efficiëntie dankzij AI
Claire Deprez, Head of Product Management bij Worldline, licht toe: “Door betalingen in elke fase van het proces te monitoren, kunnen we proactief ingrijpen en onze klanten optimale bescherming bieden.” Dankzij AI heeft Worldline de preventie van fraude met 30% verbeterd. De verdere ontwikkeling van AI biedt niet alleen bescherming, maar zal ook de algehele winkelervaring veiliger en efficiënter maken.
Met deze vooruitstrevende technologieën bewijst Worldline dat innovatie de sleutel is tot het bestrijden van digitale dreigingen en het waarborgen van veilige transacties.
Bron: Febelfin
